Termeni și Condiții

SC NET PROJECT DEVELOPMENT SRL Ultima actualizare: Aprilie 2026

1. Informații despre prestator

SC NET PROJECT DEVELOPMENT SRL, cu sediul în București, Str. Cornățel 11A, etaj 2, Sector 1, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul ROONRCJ2007018726401, CUI RO22527991, email: contact@npd.ro, telefon: +40 772 227 728 (denumită în continuare „NPD” sau „Prestatorul”), oferă servicii de marketing online, SEO, Google Ads și webdesign în condițiile prevăzute în prezentul document.

2. Obiectul serviciilor

NPD prestează, în funcție de pachetul agreat, următoarele categorii de servicii:
SEO (Search Engine Optimization) — optimizarea site-ului pentru motoarele de căutare, strategie de conținut, link building, raportare lunară
Google Ads — configurarea, administrarea și optimizarea campaniilor publicitare plătite în rețeaua Google
Webdesign și dezvoltare web — realizarea și/sau redesignul site-urilor web, magazine online
Email Marketing, Social Media și creare de conținut — conform specificațiilor agreate la contractare
Serviciile exacte, volumul de muncă și livrabilele sunt detaliate în oferta/propunerea comercială acceptată de Client, care face parte integrantă din relația contractuală.

3. Prețuri și modalitate de plată

3.1. Tarifele sunt stabilite prin oferta comercială acceptată și pot fi lunare (abonament) sau per proiect (one-time).
3.2. Facturile se emit lunar, la începutul perioadei de prestare, și sunt scadente în termen de 5 zile lucrătoare de la data emiterii.
3.3. Întârzierea la plată mai mare de 15 zile calendaristice îi conferă NPD dreptul de a suspenda prestarea serviciilor fără notificare prealabilă.
3.4. Prețurile sunt exprimate în EUR sau RON, conform ofertei, și includ TVA acolo unde este aplicabil.
3.5. NPD își rezervă dreptul de a revizui tarifele cu un preaviz de 30 de zile comunicat prin email.

4. Durata și rezilierea

4.1. Serviciile de tip abonament se prestează pe o perioadă minimă de 3 luni, necesară pentru obținerea unor rezultate măsurabile, în special în cazul SEO.
4.2. După perioada minimă, contractul se prelungește automat lunar, putând fi reziliat de oricare parte cu un preaviz scris de 30 de zile.
4.3. Rezilierea cu efect imediat este posibilă în cazul în care una dintre părți încalcă grav obligațiile asumate și nu remediază situația în termen de 10 zile de la notificare.
4.4. În cazul rezilierii din inițiativa Clientului înainte de expirarea perioadei minime, sumele achitate nu se restituie, iar sumele restante pentru perioada minimă rămân exigibile.

5. Obligațiile NPD

5.1. Să presteze serviciile agreate cu profesionalism și conform bunelor practici din industrie.
5.2. Să furnizeze rapoarte lunare privind activitatea desfășurată și rezultatele obținute.
5.3. Să mențină confidențialitatea datelor și informațiilor primite de la Client.
5.4. Să comunice prompt orice problemă identificată care poate afecta rezultatele campaniilor.
5.5. Să solicite aprobarea Clientului înainte de orice modificare majoră adusă site-ului sau conturilor de publicitate.

6. Obligațiile Clientului

6.1. Să furnizeze NPD acces la platformele necesare prestării serviciilor (Google Search Console, Google Analytics, Google Ads, CMS site etc.) în termen de maxim 5 zile lucrătoare de la semnarea contractului.
6.2. Să achite facturile în termenele agreate.
6.3. Să furnizeze în timp util materialele solicitate (texte, imagini, informații despre produse/servicii) necesare desfășurării activității.
6.4. Să nu efectueze modificări pe site sau în conturile de publicitate fără notificarea prealabilă a NPD, pentru a evita interferențe cu strategia în derulare.
6.5. Să desemneze o persoană de contact responsabilă cu comunicarea și aprobările.

7. Proprietate intelectuală

7.1. Conținutul creat de NPD pentru Client (texte, grafică, structuri de site) devine proprietatea Clientului după achitarea integrală a serviciilor aferente.
7.2. Conturile de publicitate (Google Ads) și conturile de analytics (GA4, GSC) aparțin Clientului. NPD le administrează în numele Clientului, fără a le transfera în proprietatea sa.
7.3. Metodologiile, procesele interne și instrumentele proprii ale NPD rămân proprietatea exclusivă a NPD.
7.4. Clientul garantează că materialele furnizate NPD (texte, imagini, mărci) nu încalcă drepturi de proprietate intelectuală ale terților și își asumă întreaga răspundere în acest sens.

8. Limitarea răspunderii

8.1. NPD nu garantează poziții specifice în rezultatele organice Google sau un număr minim de conversii. Algoritmii motoarelor de căutare sunt factori externi, independenți de voința NPD.
8.2. NPD nu răspunde pentru pierderile indirecte, de profit sau de oportunitate suferite de Client ca urmare a fluctuațiilor de trafic sau modificărilor algoritmilor Google.
8.3. Răspunderea totală a NPD față de Client, pentru orice cauză, este limitată la valoarea serviciilor facturate în luna în care s-a produs prejudiciul.
8.4. NPD nu răspunde pentru întreruperile de servicii cauzate de terți (hosting, Google, furnizori de internet) sau de forță majoră.
8.5. NPD nu răspunde pentru consecințele modificărilor efectuate de Client pe site sau în conturi fără acordul NPD.

9. Confidențialitate

9.1. Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor comerciale, financiare și tehnice primite de la cealaltă parte pe durata colaborării și timp de 2 ani după încetarea acesteia.
9.2. NPD poate face referire la Client ca referință comercială și poate prezenta rezultatele obținute în materiale de marketing proprii, cu acordul explicit al Clientului.
9.3. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile la npd.ro/politica-de-confidentialitate.

10. Modificarea termenilor

NPD își rezervă dreptul de a actualiza prezentul document. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după această dată reprezintă acceptul Clientului.

11. Litigii și legislație aplicabilă

11.1. Prezentul document este guvernat de legislația română.
11.2. Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă în termen de 30 de zile de la sesizare.
11.3. În cazul în care soluționarea amiabilă eșuează, litigiul va fi supus instanței judecătorești competente din București, Sector 1.

Pentru orice întrebări privind acești termeni, ne puteți contacta la contact@npd.ro.